Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform hochzeitsplatz.de (Website und Planer) durch Verbraucher und Unternehmer. Anbieter der Plattform ist:

Im Folgenden „wir“. Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

(1)hochzeitsplatz.de ist zweierlei: ein Verzeichnis von Hochzeitsdienstleistern mit einer Möglichkeit, sie anzufragen, und ein Planungswerkzeug für Paare (Checkliste, Budget, Gästeliste, Sitzplan, Tagesablauf, Gäste-Seite, Karten und weitere Bereiche).

(2)Wir sind Vermittler, nicht Vertragspartei. Ein Vertrag über Leistungen eines Dienstleisters (Fotografie, Location, Catering und so weiter) kommt ausschließlich zwischen dem Paar und dem jeweiligen Dienstleister zustande. Wir schulden weder die Erbringung dieser Leistungen noch haften wir für sie. Für Mängel, Absagen, Verspätungen oder Preise dieser Leistungen ist der jeweilige Dienstleister verantwortlich.

(3)Die Kommunikation zwischen Paaren und Dienstleistern läuft über die Plattform. Kontaktdaten der Dienstleister zeigen wir nicht an. Das dient der Nachvollziehbarkeit des Verlaufs und unserem Geschäftsmodell; ein Anspruch darauf, Kontaktdaten zu erhalten, besteht nicht.

(4)Externe Einträge. Ein Teil der Einträge im Verzeichnis stammt aus öffentlichen Quellen (unter anderem OpenStreetMap) und wurde nicht von dem jeweiligen Betrieb selbst erstellt. Solche Einträge sind als Referenz gekennzeichnet, enthalten keine Anfragemöglichkeit und können unvollständig oder veraltet sein. Betriebe können ihren Eintrag übernehmen oder seine Entfernung verlangen – die Wege dazu stehen auf dem jeweiligen Profil und unter Eintrag entfernen lassen.

(5)Sophie ist eine KI-Assistentin. Ihre Antworten sind Vorschläge auf Grundlage der eingegebenen Planungsdaten, keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung, und sie können falsch sein. Prüft Sophies Angaben, bevor ihr Geld ausgibt oder Verträge schließt.

(1)Für die Nutzung des Planers ist ein Konto nötig. Die Angaben bei der Registrierung müssen zutreffend sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten.

(2)Suche, Anfragen und Nachrichten sind für Paare dauerhaft kostenlos. Der Planer ist in einem Gratis-Tarif nutzbar, der einzelne Bereiche und Mengen begrenzt; der kostenpflichtige Tarif Planer+ hebt diese Grenzen auf. Welche Grenzen jeweils gelten, steht bei den Tarifen im Planer und kann sich mit dem Funktionsumfang ändern (§ 9).

(3)Kostenloser Test. Planer+ kann einmal je Konto sieben Tage kostenlos getestet werden. Der Test endet automatisch; es entstehen keine Kosten und es ist keine Kündigung nötig.

(4)Zwei Zugänge je Hochzeit. Zu einem Hauptkonto kann ein Partnerkonto eingeladen werden. Beide sehen dieselbe Planung; ein gekaufter Tarif gilt für beide. Kaufen, Einladen und Beenden des Tarifs kann nur das Hauptkonto. Weitere Zugänge sind nicht vorgesehen.

(5)Für Dienstleister gilt zusätzlich § 6a. Ein Dienstleister darf nur Betriebe eintragen oder übernehmen, für die er handeln darf.

(1)Die Darstellung der Tarife ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn ihr die Bestellung über den ausdrücklich als zahlungspflichtig gekennzeichneten Knopf abschickt und wir sie bestätigen.

(2)Unmittelbar nach dem Kauf erhaltet ihr eine Bestätigung per E-Mail. Sie enthält Leistung, Preis, Laufzeit und – bei sofortiger Freischaltung – eure Erklärung zum Widerrufsrecht. Bewahrt diese E-Mail auf; sie ist eure Vertragsbestätigung.

(3)Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht in einer für euch abrufbaren Form; die Bestätigungs-E-Mail und diese Seite bilden zusammen den Vertragsinhalt.

(1)Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Planer angezeigten Preise. Gegenüber Verbrauchern sind es Endpreise.

(2)Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Umsatzsteuergesetz weisen wir keine Umsatzsteuer aus und berechnen keine.

(3)Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland. Welche Zahlungsarten möglich sind, zeigt die Bezahlseite. Kartendaten erreichen uns nicht; sie werden ausschließlich von Stripe verarbeitet. Kauft ihr in unserer iOS-App, zahlt ihr stattdessen über Apple (§ 6 Nr. 6).

(4)Die Rechnung stellen wir elektronisch. Bei wiederkehrender Zahlung wird der Betrag zu Beginn jeder Periode fällig. Bleibt eine Zahlung aus, können wir den Zugang zu den kostenpflichtigen Bereichen bis zum Ausgleich aussetzen; die kostenlosen Bereiche bleiben nutzbar.

(1)Monatliche Zahlweise: Die Laufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich jeweils um einen Monat, wenn nicht vorher gekündigt wird. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Periode möglich; bereits gezahlte Beträge für die laufende Periode werden nicht erstattet, der Zugang bleibt bis zu deren Ende. Ende nach der Hochzeit: Ist in eurem Konto ein genaues Hochzeitsdatum eingetragen, endet das Abonnement außerdem von selbst mit Ablauf der Periode, in die der Tag drei Monate nach der Hochzeit fällt – ohne dass ihr kündigen müsst. Steht nur das Jahr oder noch kein Datum fest, läuft es bis zur Kündigung. Das voraussichtliche Ende nennen wir vor dem Kauf und in eurem Konto; sobald es eingetragen ist, schreiben wir euch eine E-Mail. Bis zu diesem Tag könnt ihr das Abonnement in eurem Konto weiterführen – es verlängert sich dann nach Satz 1, bis ihr kündigt. Diese Regel gilt für Abonnements, die unter dieser Fassung der AGB abgeschlossen werden.

(2)Einmalzahlung: Der Zugang gilt bis zum Tag eurer Hochzeit zuzüglich drei Monate. Steht nur das Jahr der Hochzeit fest, zählt der 31. Dezember dieses Jahres als Hochzeitstag; ist kein oder ein bereits vergangenes Datum eingetragen, gilt der Zugang 18 Monate ab Kauf. In jedem Fall gilt er mindestens drei Monate und höchstens 27 Monate ab Kauf. Es handelt sich um kein Abonnement; eine Kündigung ist nicht nötig und es erfolgt keine automatische Verlängerung. Das jeweils geltende Enddatum steht vor dem Kauf und danach in eurem Konto.

(3)Kündigen könnt ihr jederzeit ohne Anmeldung über Verträge hier kündigen (Kündigungsbutton nach § 312k BGB). Ihr erhaltet sofort eine elektronische Bestätigung mit Datum, Uhrzeit und Vorgangsnummer. Ebenso genügt eine E-Mail an admin@hochzeitsplatz.de.

(4)Verschobene Hochzeit. Ändert ihr euer Hochzeitsdatum, gilt das neue – schreiben müsst ihr uns dafür nicht. Bei der Einmalzahlung rechnen wir das Enddatum neu; es wird dabei nur verlängert, nie verkürzt, und bleibt innerhalb der Höchstgrenze nach Nr. 2. Beim Monatsabonnement verschiebt sich das Ende nach Nr. 1 mit; liegt das neue Datum später als ein bereits eingetragenes Ende, läuft das Abonnement weiter, und wir schreiben euch eine E-Mail.

(5)Wir können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Bei einer erheblichen Vertragsverletzung, insbesondere bei Verstößen gegen § 8, können wir den Zugang sperren und außerordentlich kündigen; bereits gezahlte Beträge für nicht genutzte Zeiträume erstatten wir in diesem Fall anteilig, sofern die Kündigung nicht von euch verschuldet ist.

(6)Kauf in der iOS-App. In unserer iOS-App könnt ihr den Tarif als Einmalzahlung über den In-App-Kauf von Apple erwerben. Den Kauf selbst – Zahlung, Beleg, Widerruf und Erstattung – wickelt Apple nach seinen eigenen Bedingungen ab; es gilt der Preis, den Apple beim Kauf anzeigt. Für die Leistung, also euren Zugang, gelten diese AGB: Er läuft wie eine Einmalzahlung nach Nr. 2 und 4, verlängert sich nicht und muss nicht gekündigt werden. Ein Monatsabonnement lässt sich in der App nicht abschließen. Erstattet oder widerruft Apple den Kauf, endet der dadurch freigeschaltete Zugang. Den kostenlosen Test startet ihr in der App über ein kostenloses Produkt von Apple; er gilt je Hochzeit einmal, gleich ob in der App oder im Browser gestartet.

(1)Wer hier Vertragspartner ist. Wer ein Anbieter-Profil führt, handelt in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und ist damit Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Widerrufsrecht besteht für diese Verträge nicht; § 7 gilt für sie nicht.

(2)Pakete. Es gibt Basis (kostenlos), Professional+ und Premium+. Welche Leistungen und Mengengrenzen zum jeweiligen Paket gehören, steht vollständig und tagesaktuell im Anbieterbereich unter Paket & Abrechnung und wird beim Kauf angezeigt. Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer, sofern wir zu deren Ausweis verpflichtet sind (§ 5).

(3)Laufzeit und Kündigung. Anbieter-Pakete laufen monatlich und verlängern sich jeweils um einen Monat. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Periode möglich, auf drei Wegen: im Anbieterbereich unter Paket & Abrechnung, im Kundenportal des Zahlungsdienstleisters, oder ohne Anmeldung über Verträge hier kündigen. Über den Zugang der Kündigung erhaltet ihr eine Bestätigung in Textform mit Datum und Uhrzeit. Bis zum Ende der bezahlten Periode bleibt das Paket vollständig nutzbar; für diese Periode gezahlte Beträge werden nicht erstattet. Danach führen wir das Profil im Paket Basis weiter – es bleibt online, Anfragen, Buchungen und Bewertungen bleiben erhalten. Solange die Periode läuft, könnt ihr die Kündigung im Anbieterbereich zurücknehmen.

(4)Was wir nicht zusagen. Wir schulden die Bereitstellung der Plattform und der zum Paket gehörenden Funktionen. Wir schulden keine bestimmte Anzahl an Anfragen, Aufrufen oder Buchungen und keinen wirtschaftlichen Erfolg. Anfragen entstehen durch Entscheidungen von Paaren, die wir nicht steuern.

(5)Reihenfolge in der Suche. Das Paket Premium+ kann die Platzierung in der Standardsortierung beeinflussen. Solche Platzierungen werden als „Premium“ gekennzeichnet. Wählen Paare selbst eine Sortierung (etwa nach Bewertung oder Preis), wirkt die bezahlte Platzierung nicht. Die Kriterien stehen offen unter Wie wir sortieren.

(6)Geprüft-Abzeichen und Bewertungen sind nicht käuflich. Das Geprüft-Abzeichen hängt allein an unserer Prüfung. Bewertungen kann nur abgeben, wer über die Plattform gebucht hat; wir löschen sie nicht auf Wunsch des bewerteten Betriebs. Ab dem Paket Professional+ kann öffentlich auf Bewertungen geantwortet werden. Rechtswidrige Inhalte entfernen wir auf begründete Meldung.

(7)Inhalte und Rechte. Für hochgeladene Texte und Bilder ist der Betrieb verantwortlich und sichert zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen. Ihr räumt uns das einfache, zeitlich auf die Vertragsdauer begrenzte Recht ein, diese Inhalte zur Darstellung des Profils auf der Plattform und in deren Suchergebnissen zu nutzen.

(8)Anfragen von Paaren. Die in einer Anfrage übermittelten Daten dürfen ausschließlich zur Bearbeitung dieser Anfrage verwendet werden. Eine Nutzung für Werbung, eine Weitergabe an Dritte oder eine Aufnahme in Verteiler ist unzulässig. Insoweit seid ihr datenschutzrechtlich eigenständig verantwortlich (Art. 4 Nr. 7 DSGVO).

(9)Keine Bevorzugung eigener Angebote. Wir bieten selbst keine Hochzeitsdienstleistungen an und halten keine Beteiligung an einem gelisteten Betrieb. Eine differenzierte Behandlung eigener oder von uns kontrollierter Angebote gegenüber anderen Dienstleistern findet daher nicht statt (Art. 7 der Verordnung (EU) 2019/1150). Die einzigen Ungleichbehandlungen sind die unter Nummer 5 beschriebenen: gepflegte Profile stehen vor Verzeichnis-Einträgen, und das Paket Premium+ kann die Standardsortierung beeinflussen.

(10)Zugang zu euren Daten. Während der Vertragslaufzeit habt ihr über euer Konto Zugriff auf alle Daten, die ihr eingestellt habt oder die durch eure Nutzung entstehen: Profil, Pakete, Anfragen, Nachrichten, Buchungen, Bewertungen und die Statistik dazu. Die Statistik lässt sich als Datei herunterladen, und über die Datenauskunft in den Einstellungen bekommt ihr den gesamten Bestand in maschinenlesbarer Form. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter und nutzen sie nicht, um in Wettbewerb zu euch zu treten (Art. 9 der Verordnung (EU) 2019/1150). Aggregierte Zahlen ohne Bezug auf einzelne Betriebe können wir für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform verwenden.

(11)Kaufleute. Ist der Dienstleister Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Sitz.

(1)Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Für Dienstleister gilt dieser Paragraf nicht – sie schließen als Unternehmer ab (§ 6a Nr. 1).

(2)Wichtig bei digitalen Inhalten: Wenn ihr beim Kauf ausdrücklich verlangt, dass wir sofort freischalten, und bestätigt, dass ihr damit euer Widerrufsrecht verliert, erlischt es mit der Freischaltung (§ 356 Abs. 5 BGB). Ohne diese Erklärung schalten wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist frei.

(3)Käufe in der iOS-App: Widerruf und Erstattung laufen über Apple, nach Apples Bedingungen – beantragt unter reportaproblem.apple.com. Nr. 2 gilt für diese Käufe nicht. Erstattet Apple, endet der Zugang (§ 6 Nr. 6).

(1)Ihr dürft die Plattform nicht missbrauchen. Untersagt sind insbesondere: unwahre Angaben, das automatisierte Auslesen von Daten, das Einstellen rechtswidriger, beleidigender oder urheberrechtlich fremder Inhalte sowie Handlungen, die den Betrieb beeinträchtigen.

(2)Für Inhalte, die ihr hochladet oder eintragt (Bilder, Texte, Listen), bleibt ihr verantwortlich. Ihr räumt uns das nicht ausschließliche, räumlich unbeschränkte Recht ein, sie zum Zweck der Darstellung im Rahmen der Plattform zu speichern und anzuzeigen. Für Bilder auf einer veröffentlichten Gäste-Seite gilt das auch gegenüber den Personen, denen ihr den Link gebt. Weitergehende Nutzungen, etwa Werbung mit euren Bildern, nehmen wir nur mit eurer ausdrücklichen Zustimmung vor.

(3)Daten eurer Gäste. Wenn ihr Namen, Adressen, Allergien oder ähnliche Angaben zu Gästen eintragt, sind das personenbezogene Daten Dritter. Für ihre Erhebung bleibt ihr verantwortlich; wir verarbeiten sie in eurem Auftrag und ausschließlich zu dem Zweck, euch die Planung zu ermöglichen. Diese Daten erscheinen nicht im öffentlichen Teil der Plattform und werden nicht an Dienstleister weitergegeben. Eine Übergabe an eine Druckerei für den Kartenversand erfolgt nur nach eurer ausdrücklichen Bestätigung im Einzelfall.

(4)Bewertungen. Bewerten kann nur, wer über die Plattform eine bestätigte Buchung bei dem jeweiligen Dienstleister hat. Wir prüfen das automatisiert anhand der gespeicherten Buchung; darüber hinaus prüfen wir Bewertungen nicht auf inhaltliche Richtigkeit. Bewertungen müssen auf eigenen Erfahrungen beruhen. Gegenleistungen für Bewertungen sind unzulässig – auf keiner Seite.

(1)Jeder kann melden. Wer einen Inhalt auf der Plattform für rechtswidrig hält – ein Profil, eine Bewertung, eine Nachricht, ein Foto – kann ihn über hochzeitsplatz.de/melden melden. Ein Konto ist dafür nicht nötig. Das Verfahren richtet sich nach Artikel 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste.

(2)Was eine Meldung enthalten muss. Eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, die Angabe, wo er steht, eure Kontaktdaten und die Erklärung, dass eure Angaben nach bestem Wissen richtig sind. Bei Meldungen zu Straftaten gegen Personen dürft ihr anonym bleiben; dann können wir euch allerdings nichts mitteilen.

(3)Wir bestätigen den Eingang unverzüglich und entscheiden zeitnah, sorgfältig und ohne Willkür. Bei Hetze, Bedrohungen und sexuellen Inhalten ist unser Richtwert ein Werktag, sonst sieben Tage.

(4)Über jede Meldung entscheidet ein Mensch. Wir setzen für Moderationsentscheidungen keine automatisierten Verfahren ein. Automatisiert prüfen wir allein, ob eine Bewertung von einer bestätigten Buchung gedeckt ist (§ 8 Nr. 4) – das ist eine Voraussetzung für das Abgeben, keine Entscheidung über einen bestehenden Inhalt.

(5)Maßstab ist geltendes Recht sowie diese Bedingungen, insbesondere § 8 Nr. 1. Mögliche Maßnahmen sind: Inhalt entfernen oder sperren, Profil sperren, Konto sperren oder kündigen. Wir wählen die mildeste Maßnahme, die den Verstoß beendet.

(6)Beide Seiten bekommen die Entscheidung – mit Begründung. Wer gemeldet hat, erfährt das Ergebnis und warum (Art. 16 Abs. 5). Wer den Inhalt eingestellt hat, bekommt dieselbe Begründung, sobald wir gegen ihn vorgehen (Art. 17). Beide können der Entscheidung widersprechen, indem sie auf diese Mitteilung antworten; wir prüfen den Fall dann erneut. Der Rechtsweg bleibt davon unberührt.

(7)Missbräuchliche Meldungen. Wer wiederholt offensichtlich unbegründet meldet, kann von der Nutzung des Meldeformulars ausgeschlossen werden. Wir warnen vorher.

(8)Kontaktstelle. Für Behörden und für alle, die uns in diesen Angelegenheiten erreichen wollen, gilt die im Impressum genannte Kontaktstelle. Verfahrenssprache ist Deutsch.

(1)Wir bemühen uns um einen durchgehenden Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungen, Störungen bei Vorleistern und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrechungen führen.

(2)Wir entwickeln die Plattform weiter. Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder entfallen. Entfällt eine Funktion, die für einen bezahlten Tarif wesentlich ist, informieren wir vorher und ihr könnt außerordentlich kündigen; bereits gezahlte Beträge für nicht genutzte Zeiträume erstatten wir anteilig.

(3)Aufbewahrung von Gästefotos. Über die Gäste-Seite gesammelte Fotos bewahren wir zwölf Monate ab eurem Hochzeitsdatum auf und löschen sie danach. Ladet euch, was ihr behalten wollt, vorher herunter – dafür gibt es einen Export im Planer.

(4)Diese Bedingungen können wir ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht. Über Änderungen informieren wir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail. Widersprecht ihr nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Bei Widerspruch endet der Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens.

(1)Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2)Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

(3)Für Inhalte, Angaben und Leistungen der Dienstleister sowie für die Richtigkeit von Sophies Vorschlägen haften wir nicht (§ 2 Abs. 2 und 5).

(4)Wir empfehlen, wichtige Planungsdaten zusätzlich selbst zu sichern. Die Exportfunktionen im Planer sind dafür da.

(5)Die Beiträge im Ratgeber sind allgemeine Informationen und keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung im Einzelfall. Wir erstellen sie sorgfältig und nennen den Stand der letzten Prüfung, können Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität aber nicht zusichern – Vorschriften, Gebühren und Zuständigkeiten ändern sich und gelten regional unterschiedlich. Verbindlich ist die Auskunft der jeweils zuständigen Stelle. Für Schäden aus der Nutzung dieser Informationen haften wir nach Nr. 1 und 2; eine darüber hinausgehende Zusicherung geben wir nicht ab.

Wie wir mit euren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Sie ist nicht Bestandteil dieser Bedingungen, sondern eine Information nach Art. 13 DSGVO.

(1)Es gilt deutsches Recht. Ist der Nutzer Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzstaates unberührt.

(2)Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

(3)Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.