Wie wir Anbieter sortieren

Solange ihr nichts anderes einstellt, ordnen wir die Treffer in dieser Reihenfolge:

1. Registrierte Anbieter vor Verzeichnis-Einträgen. Registrierte haben ein gepflegtes Profil und sind über uns anfragbar. Verzeichnis-Einträge stammen aus offenen Datenquellen und sind reine Hinweise – dort könnt ihr nicht anfragen.
2. Bezahlte Hervorhebung (Premium). Diese Anbieter sind mit dem Abzeichen „Premium“ gekennzeichnet. Es ist der einzige Punkt in dieser Liste, an dem Geld eine Rolle spielt.
3. Redaktionelle Auswahl. Einzelne Anbieter heben wir selbst hervor, etwa weil sie eine Kategorie in einer Region überhaupt erst abdecken. Dafür fließt kein Geld.
4. Wechselnde Reihenfolge unter Gleichrangigen. Haben mehrere Anbieter dieselbe Stufe erreicht – etwa zwei mit demselben Paket –, ordnen wir sie bei jedem Besuch neu. Sie haben dasselbe gebucht; stünde immer derselbe oben, bekämen die anderen nie, wofür sie zahlen. Während eines Besuchs bleibt die Reihenfolge gleich, damit ihr beim Zurückblättern wiederfindet, was ihr angesehen habt.
5. Bewertung. Der Durchschnitt aus geprüften Bewertungen. Sie ordnet vor allem die Verzeichnis-Einträge und den ersten Seitenaufbau.
6. Name. Alphabetisch – damit auch Einträge ohne Bewertung und ohne Preis eine feste Ordnung haben.

Eure Filter – Kategorie, Ort, Umkreis, Suchbegriff – wirken davor. Sie entscheiden, wer in der Liste steht; die Sortierung entscheidet nur über die Reihenfolge innerhalb dieser Treffer. Bezahlung bringt niemanden in eine Liste, in die er nicht gehört.

Über „Sortieren nach“ könnt ihr jederzeit auf Bewertung, Preis aufsteigend, Preis absteigend, Name oder Entfernung umstellen.

In diesen Sortierungen wirkt die bezahlte Hervorhebung nicht. Wer nach Preis sortiert, bekommt den günstigsten zuerst – auch wenn ein anderer für Sichtbarkeit zahlt. Das ist bewusst so: Eine ausdrücklich gestellte Frage mit einer bezahlten Antwort zu beantworten, wäre eine Falschauskunft.

Nur die Trennung „registriert vor Verzeichnis“ bleibt bestehen, weil sie nichts mit Bezahlung zu tun hat: Verzeichnis-Einträge haben oft weder Preis noch Bewertung und würden sonst zufällig verteilt zwischen den anfragbaren Anbietern stehen.

• Das Geprüft-Abzeichen. Es sagt euch, dass wir den Betrieb geprüft haben. Wäre es käuflich, wäre es wertlos – und euch gegenüber irreführend.
• Bewertungen. Bewerten kann nur, wer über uns bei dem Anbieter gebucht hat. Anbieter können weder Bewertungen kaufen noch löschen lassen; sie können öffentlich darauf antworten.
• Eure Daten. Anfragen gehen an den Anbieter, den ihr auswählt – an keinen weiteren.

Wir finanzieren uns über Pakete, die Anbieter buchen. Das ist ein Interessenkonflikt, und den kann man nicht wegdiskutieren – nur offenlegen. Gesetzlich verlangt § 5b Abs. 6 UWG genau das: Wenn Bezahlung die Rangfolge beeinflusst, muss es dabeistehen.

Uns ist es zusätzlich aus einem eigennützigen Grund wichtig: Eine Liste, in der oben steht, wer am meisten zahlt, wird von Paaren durchschaut und ist danach für alle nichts mehr wert – auch nicht für die Anbieter, die dafür bezahlt haben.

Fragen dazu? Schreibt uns über Hilfe & Support.